随着经济的高速增长，房管部门的业务也急剧增多，其信息发布和公示的需求量越来越大。每天所接到的各类信息咨询及电话呈急速增长趋势，咨询热线经常处于忙线状态，不但群众不满意，值班人员也常常被大量内容基本重复的提问累得苦不堪言，甚至会因此影响到服务质量和政府形象。针对这种现象，川大软件基于最新的语音技术，专门为房管部门开发了房屋综合业务管理自动语音服务系统。通过该系统将有效地解决上述需求问题，既保证了服务的品质又提高了工作的效率，从而将提升房管部门的公众服务形象。该系统的应用不仅适应了当今新技术发展的潮流，同时也是实现电子政务的重要措施之一。

系统功能：

1. 商品房备案信息查询
用户无需上网也无需到房管部门咨询，只需要一个电话拨打统一的热线号码，根据语音提示进行相应的按键操作，系统便会告之其签定的商品房合同是否已经备案。
2. 预售许可证查询
用户可以通过拨打热线电话，根据语音提示进行相应的按键操作，系统会根据其输入的预售许可证号自动告之相应项目名称及开发商的名称。
3. 房屋产权登记办理情况查询
用户通过拨打热线电话，选择相应的按键操作，可以轻松的了解房屋产权登记的办理进度。
4. 房屋产权状况的查询
用户通过拨打热线，选择相应的按键操作，根据《房屋所有权证》号可以了解房屋产权登记状况和抵押、查封情况。
5. 业务指南查询
用户通过拨打热线，选择相应的按键操作，可以查询房屋相关业务（初始登记、转移登记、变更、抵押、注销）的办理流程及收费标准。