如何获取服务
客户服务由川大软件的售后服务部门统筹,主要处理用户对川大软件产品的问讯及投诉,并尽可能提供最快捷的解决方案,或转交相关部门,敦促相关的工程技术人员及时为您解决或答复您所遇到的不便和困难,然后迅速将结果反馈给您。您可以通过以下方式和我们的技术服务部门联络:
- 电 话:(028) 85241560 85241561 85241562 85241563
- 传 真:(028) 85240379-804
- 电子邮件:ys@cdrj.net.cn
- 远程支持:如果您和我们之间安装了远程支持系统,需要时请联系我们。
- 网站:借助互联网的便捷、高效,通过本网站提供的自助式服务,您可以自己查找解决问题的方案,浏览感兴趣的技术文章,获取技术培训消息,掌握最新产品动态和下载最新版本的软件。
我们始终致力于建立更完善的售后服务体系和方式,并且,我们的售后服务将不仅仅停留在解决故障上。因为我们认为:售后服务不应是您对我们的要求,而是我们的责任和义务的开始。

